Tempi e metodo di spedizione
Per ordini d' importo pari o superiore ai 69€ la spedizione è gratuita. Nel caso in cui non venga raggiunta la soglia dei 69€ il costo di spedizione è di €7.90.
Riceverai l'ordine in 24/48h dal ricevimento del pagamento tramite corriere espresso GLS con tracciamento dell'ordine.
Il cliente alla consegna si dovrà far carico in presenza dello spedizioniere di controllare se il numero dei colli corrisponda a quanto stabilito nella lettera di vettura e se l’imballo non risulti essere manomesso o danneggiato. In tal caso può accettare la consegna con riserva.
Il Gioiello di Pani non è responsabile in caso di ritardata o mancata consegna nei tempi previsti per cause di forza maggiore o caso fortuito.
Qualora si verificasse la mancata consegna della merce spedita per assenza del destinatario, lo spedizioniere lascerà all’indirizzo del cliente un avviso contenente gli estremi della spedizione, l’avvenuta mancata consegna ed un numero telefonico per consentire al destinatario di poter fissare altro appuntamento.
Nel caso di un secondo tentativo concordato andato a vuoto, lo spedizioniere riporterà la merce non consegnata presso la propria sede, lasciandone comunicazione all’indirizzo del destinatario e saranno a carico del cliente le spese relative ai tempi di deposito, così come richiesti dal vettore.
Trascorsi 5gg senza alcun esito di ritiro della merce da parte del cliente, quest’ultima sarà restituita al mittente venditore, il quale tenterà a sua volta di contattare con i propri recapiti il cliente per definire e risolvere le cause del mancato recapito. In caso di esito negativo Il Gioiello di Pani riterrà resa la merce non consegnata e provvederà a darne comunicazione al cliente a mezzo e-mail e/o raccomandata a/r, restituendo quanto pagato dal cliente, detratte tutte le spese documentate e sostenute per le mancate consegne.