Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare il reso in modo semplice e veloce. Le spese di spedizione per il reso, pari a €7.90, sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento in negozio della merce. Gli articolo dovranno essere restituiti nella confezione originale, completo di tutti gli accessori e della scatola.
Reso per difetto
Se il prodotto presentasse difetti di conformità o risultasse danneggiato, la procedura è la seguente: è necessario rispedire il prodotto difettoso in buono stato di conservazione, sostanzialmente integro e provvisto degli involucri originali. Il Gioiello di Pani procederà ad inviare gli articoli all’azienda produttrice, la quale accerterà la presenza del difetto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Il Gioiello di Pani.
N.B.: Non possiamo garantire i tempi della restituzione della merce essendo variabili in base alle politiche di ogni Azienda Produttrice ed in nessun modo Il Gioiello di Pani potrà intervenire in tale procedura.
Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, provvederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In caso di pagamento in contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario. In questo caso ti chiederemo di fornire un IBAN valido al momento della richiesta di reso.
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